Кнопка «Помощь»

Если у Вас возникли какие либо вопросы, вам поможет кнопка . Прежде чем начать пользоваться кнопкой помощи, ознакомьтесь со следующей информацией:

Открыв меню помощи, вы увидите несколько вкладок:

1. Спросить. Здесь вы можете задать свой вопрос инквизиторам. Уведомление о том, что ответ получен вы получите по почте. Сам ответ вы найдете там же, под своим вопросом в меню Помощь.

Внимание! Инквизиторы вправе наказывать за злоупотребление этой функцией.

Жалобы на нарушения в чате в вопросник и в приват инквизиторам не принимаются.

2. Ссылки. Открыв этот раздел, вы без труда узнаете, где можно найти ответы на большинство ваших вопросов в разделах:

ФорумБиблиотекаЧасто задаваемые вопросыЗаконы игрыЧто такое склонность?

3.Горячие клавиши. Раздел о функциях и назначении *горячих клавиш*.

4.Как пройти? В этом разделе вы можете узнать как пройти в ту или иную локацию, введя в строку название интересующей вас локации, и нажав кнопку Показать путь.

Еще несколько советов:

1. Чтобы пожаловаться на сообщение в чате: кликните правой кнопкой мышки на время сообщения и выберите «Пожаловаться». Так ваша жалоба будет отправлена на обработку. Не нужно копировать нарушение в кнопке «Помощь» или в приват инквизиторам.

2. Если кто-то из Инквизиторов ответил на Ваш вопрос, благодарите этого Инквизитора в привате. Кнопка  не предназначена для благодарностей, и другой Инквизитор посчитав это флудом может Вас наказать.

3. Если на Ваш вопрос не последовало незамедлительного ответа, не следует торопить Инквизицию. Это значит что ваш вопрос или жалоба находятся на рассмотрении, которое требует времени. Не стоит повторять свой вопрос в данной кнопке несколько раз с просьбами ответить или наказать побыстрее, Иначе инквизиторы вправе будут наказать вас за флуд и злоупотребление этой функцией.

4. Если Вам надо найти какую-либо локацию вкладка Как пройти? всегда к Вашим услугам. Ваши вопросы по поводу расположения той или иной локации будут удаляться. Если этот вопрос будет дублироваться, последует наказание от Инквизиторов.

5. Не нужно спрашивать у инквизиторов советов по подбору вещей на ваш уровень, прохождению квестов (для этого существуют наставники и  форум), советов по прокачке кармы, жаловаться на использование абилити и игровых рун против вас (это все игровые возможности, не запрещенные в игре) и т.п. вопросами, ответы на которые легко найти на форуме с помощью поиска :)

6. Не нужно спрашивать за что вас наказали: причина наказания приходит к вам на почту. Если же вы уверены, что наказаны несправедливо, в кнопке «Помощь» ваши жалобы рассматриваться не будут. Для этого существуют специальные  топики жалоб на инквизиторов.

7. Так же в кнопке «Помощь» вы можете оставить свои подозрения на мультоводов и договорные бои, подкреплённые скринами с доказательствами, заранее добавленными во вложения.

8. Не нужно торопить инквизиторов с просьбой побыстрее сделать вам проверку на чистоту перед законом, а так же спрашивать когда эта проверка будет готова. Ответ будет однозначно один: заявка на рассмотрении, ожидайте в порядке очерёдности.

В заключение, хочу отметить, что в кнопке  Помощь за сутки обрабатывается более 1000 вопросов и жалоб. Понятно, что на все вопросы ответить просто физически невозможно.

Новички — старайтесь задавать свои вопросы наставникам и/или игрокам не состоящим в Гильдии Инквизиции. Если только не получите компетентных ответов на свой вопрос, пользуйтесь этой функцией.

Источник http://lutecia.carnage.ru/forum.pl?m=1072983194

Добавить комментарий